Envíos y Entregas
Los pedidos se envían a través del servicio FedEx Standard Overnight, a menos que se especifique lo contrario. Todos los envíos están asegurados y el costo de dicho seguro se cargará al cliente. Para obtener información sobre nuestro Seguro de Envío estándar y para elegir la opción de seguro que mejor se adapte a sus necesidades, por favor haga clic aquí, complete el formulario y envíenoslo de vuelta.

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Privacidad y Seguridad
Estamos comprometidos a proteger su privacidad. La información que usted ingresa en nuestro sitio se mantiene bajo estricta confidencialidad entre usted y nosotros. No vendemos, intercambiamos ni alquilamos su información personal a terceros. Esta declaración de privacidad detalla cómo se utiliza y se protege la información que usted nos proporciona. Para ver nuestra política completa, haga clic aquí.

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Devoluciones y Reemplazos
Para realizar la devolución de productos, por favor contáctenos para obtener un número de Autorización de Devolución de Mercancía (RMA). Tras la revisión e inspección de los artículos devueltos, la autorización de devolución solo podrá ser otorgada por INNOVATIVE ENDOSCOPY COMPONENTS, LLC. Los artículos devueltos que no presenten defectos estarán sujetos a un cargo por reposición de existencias del 20%. IEC no acepta devoluciones de piezas solicitadas por error si han transcurrido más de 3 días desde su recepción. Las reclamaciones por daños o pérdidas deben realizarse por escrito (incluyendo una copia de la factura) dentro de los 3 días siguientes a la fecha de la factura. La cancelación de pedidos puede conllevar un cargo por cancelación, equivalente a aproximadamente el 20% del valor del artículo.

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Realización de Pedidos
Para realizar un pedido, por favor envíenos su orden de compra por correo electrónico (danny@endoscopy.md o info@endoscopy.md) o por fax (954-217-8781). De conformidad con la política ISO de IEC, no se aceptan pedidos verbales; estos no serán procesados ​​hasta que se reciba la orden de compra por escrito. Las órdenes de compra recibidas después de las 4:00 p. m. se enviarán al siguiente día hábil. Los pedidos con un valor total inferior a US$ 200.00 están sujetos a un cargo por servicio de US$ 18.00. IEC no certifica —ni certificará jamás— que los productos enviados se encuentren estériles y listos para su uso. Toda la responsabilidad y obligación legal relativa a la limpieza y esterilización recae exclusivamente en el cliente comprador.

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Precios y Pagos
Aceptamos las siguientes formas de pago: Pago contra entrega (C.O.D.), Tarjeta de crédito (Visa, MasterCard y American Express) y Transferencia bancaria (contáctenos para obtener los datos bancarios). Las cuentas aprobadas con condiciones de crédito (Net terms) deben realizar el pago dentro del plazo acordado. Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso (sujetos a las tasas de cambio). TODOS LOS ARTÍCULOS SEGUIRÁN SIENDO PROPIEDAD DE Innovative Endoscopy Components, LLC. HASTA QUE SE HAYA EFECTUADO EL PAGO TOTAL.

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Programa de Endoscopios Rígidos Estándar
Este sitio web presenta nuestro Catálogo de Endoscopios Estándar. Nuestro Programa de Endoscopios Estándar abarca los endoscopios más comunes para diversas aplicaciones, incluyendo artroscopia, laparoscopia, ginecología, urología y otorrinolaringología (oído, nariz y garganta).

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Para acceder al Manual de Usuario de Endoscopios Rígidos, haga clic aquí.

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Por favor, contáctenos si necesita endoscopios que no figuran en el presente listado. Es posible que los endoscopios especializados no estén disponibles o que varíen según el país.

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Autoclave (134 °C / 273 °F) — Todos los productos endoscópicos que llevan este distintivo son totalmente aptos para esterilización en autoclave.

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Garantía — Todos nuestros endoscopios rígidos cuentan con una garantía de 2 años.

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País de origen — Alemania

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Nombres comerciales y marcas registradas
Todos los nombres comerciales y marcas registradas mencionados son propiedad de sus respectivas compañías; IEC-Innovative Endoscopy Components, LLC no está afiliada a dichas compañías, ni cuenta con su respaldo, ni mantiene asociación alguna con ellas.

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Certificaciones y conformidad
ISO 9001:2015

ISO 13485:2016

FDA 510(k)